Le soir, vous repensez à une conversation difficile au travail. Au départ, vous cherchez à comprendre ce que vous auriez pu mieux faire. Mais, quelques minutes plus tard, vous ne réfléchissez plus à la situation précise. Vous vous demandez pourquoi vous dites toujours la mauvaise chose, ce que les autres pensent de vous et si vous prenez vraiment de bonnes décisions.
Prendre régulièrement un moment de recul peut aider à mieux observer son comportement, ses valeurs et la direction que l’on prend. Cette réflexion reste toutefois utile tant qu’elle permet de mieux comprendre une situation ou de définir une prochaine étape concrète. Lorsqu’elle se transforme en reproches répétés sans apporter d’éléments nouveaux, elle risque d’alimenter les doutes plutôt que la clarté.
Une réflexion doit aboutir, pas seulement durer
Il n’est pas nécessaire de passer en revue chaque détail de sa journée. Quelques minutes peuvent suffire, à condition de conclure par une phrase utile : ce qui s’est passé, ce que vous avez remarqué et ce que vous aimeriez faire différemment la prochaine fois.
Si, au bout de dix minutes, vous vous posez toujours la même question sans obtenir de réponse nouvelle, continuer à y penser ne vous aidera peut-être pas à mieux comprendre. Demandez-vous : « Est-ce que je découvre encore quelque chose sur cette situation, ou est-ce que je la repasse en boucle ? »
Distinguez l’événement du jugement porté sur vous
Au moment de faire le bilan de sa journée, on peut facilement associer un moment précis à une conclusion générale sur soi. « Je n’ai pas su répondre en réunion » devient alors « je ne suis pas assez compétent ». « J’ai été désagréable avec mon partenaire » se transforme en « je suis un mauvais partenaire ».
La première phrase décrit un comportement ou un résultat. La seconde porte un jugement général. Pour mieux vous connaître, il est plus utile de vous en tenir à des faits précis que vous pouvez nommer.
Au lieu de vous demander « Qu’est-ce qui ne va pas chez moi ? », essayez ces questions :
- Qu’est-ce que j’ai fait ou omis de faire, précisément ?
- Qu’est-ce qui s’est passé avant ?
- De quoi avais-je besoin, ou quel était mon objectif à ce moment-là ?
- Qu’aimerais-je essayer de faire autrement la prochaine fois ?
Cette démarche ne revient pas à excuser une erreur. Elle permet de la décrire de façon à pouvoir agir dessus.
Examinez les faits, votre interprétation et votre décision
Pour y voir plus clair, séparez la situation en trois éléments : le fait, l’interprétation et la décision. Dans notre esprit, ces éléments ont souvent tendance à se confondre.
| Élément | Exemple | Question à se poser |
|---|---|---|
| Fait | J’ai interrompu l’autre personne deux fois pendant la conversation | Que s’est-il réellement passé ? |
| Interprétation | J’ai probablement donné l’impression d’être impatient | Qu’est-ce que j’en déduis, et que ne sais-je pas encore ? |
| Décision | La prochaine fois, je laisserai l’autre personne terminer | Qu’est-ce que je peux changer concrètement ? |
Cette distinction évite de prendre une supposition pour un fait. Si vous pensez, par exemple, avoir déçu quelqu’un, c’est une explication possible, pas une certitude.
Faites de vos valeurs des repères, pas un bâton pour vous juger
Une question utile à se poser en fin de journée peut être : « Ai-je agi aujourd’hui conformément à ce qui compte pour moi ? » Le problème survient lorsque vos valeurs ne servent qu’à mettre en évidence vos insuffisances.
Si la fiabilité est importante pour vous et que vous êtes arrivé en retard aujourd’hui, votre réflexion n’a pas besoin de se résumer à : « J’ai encore trahi mes valeurs. » Vous pourriez formuler les choses plus précisément : « La fiabilité compte pour moi et j’ai mal organisé mon départ aujourd’hui. La prochaine fois, je dois prévoir dix minutes de marge. »
Une valeur doit vous aider à choisir, pas à prouver que vous êtes irréprochable. Si vous exigez de vous-même d’être parfaitement en accord avec chacune de vos valeurs tous les jours, l’introspection peut devenir un contrôle permanent de vos insuffisances.
Assumez votre influence sans prétendre contrôler les réactions des autres
Pour mieux vous connaître, il est utile de remarquer aussi l’effet de votre comportement sur les personnes qui vous entourent. Cela ne signifie pas qu’il faille prendre la responsabilité de tout ce que les autres ressentent ou pensent.
Essayez de distinguer les points suivants :
- Ce dont vous êtes responsable : vos paroles, votre ton, vos décisions, le respect de vos engagements et votre volonté de réparer une erreur.
- Ce dont vous pouvez tenir compte : le fait que l’autre personne puisse avoir des attentes, des expériences ou une sensibilité différentes des vôtres.
- Ce que vous ne maîtrisez pas entièrement : la manière dont quelqu’un interprète votre comportement ou sa satisfaction à l’égard de votre décision.
Cette distinction vous permet d’assumer vos responsabilités sans considérer automatiquement chaque réaction désagréable de votre entourage comme la preuve que vous avez mal agi.
Fixez une limite de temps à votre réflexion
Si vous avez tendance à trop longtemps revenir sur un même sujet, un cadre simple peut vous aider. Réservez-vous, par exemple, dix minutes, puis terminez votre réflexion lorsque le temps est écoulé.
Cette limite n’a pas pour but de réprimer vos pensées. Elle vous rappelle que la réflexion est un outil, et non une obligation de continuer jusqu’à ce que vous vous sentiez parfaitement sûr de vous.
À la fin, notez laquelle de ces trois situations correspond à votre cas :
- J’y vois clair : je sais ce que je veux faire ensuite.
- Il me manque une information : je dois poser une question, vérifier quelque chose ou attendre la suite.
- Je ne peux pas régler cela aujourd’hui : le sujet reste ouvert et j’y reviendrai à un moment précis.
Exemple après une conversation difficile au travail
Imaginez qu’après une réunion avec un collègue, vous ayez l’impression d’avoir été trop brusque. Le soir, vous repensez à la conversation.
Un monologue intérieur peu utile pourrait ressembler à ceci : « Pourquoi est-ce que je me comporte toujours comme ça ? Il doit penser que je suis quelqu’un de désagréable. J’aurais mieux fait de me taire. »
Une réflexion plus précise pourrait se dérouler ainsi :
- Fait : j’ai haussé le ton et interrompu mon collègue deux fois.
- Contexte : j’étais pressé par le temps. Cela explique ma tension, mais ne justifie pas ma façon de communiquer.
- Conséquence : mon collègue s’est refermé et la conversation a été écourtée.
- Incertitude : je ne sais pas exactement comment il a vécu la situation.
- Prochaine étape : je reviendrai sur la conversation demain, reconnaîtrai mon ton et lui demanderai comment il a perçu l’échange.
Cette réflexion peut être inconfortable, mais elle a une fin et débouche sur un résultat concret. Elle ne vous oblige pas à résoudre toute la question de votre personnalité en une seule soirée.
Quand la réflexion tourne à l’accusation, changez de question
Certaines questions conduisent facilement à un jugement sévère de soi. « Pourquoi suis-je encore comme ça ? » ou « Pourquoi je n’y arrive jamais ? » supposent que le problème vient de votre personnalité dans son ensemble.
Remplacez-les par des questions qui vous invitent à observer :
- Au lieu de « Pourquoi ai-je tout gâché ? », demandez-vous : « Quelle étape n’a pas fonctionné ? »
- Au lieu de « Pourquoi suis-je si indécis ? », demandez-vous : « Quelle information me manquait pour prendre ma décision ? »
- Au lieu de « Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à me faire confiance ? », demandez-vous : « Dans quelle situation précise est-ce que je doute de moi, et sur quels éléments est-ce que je m’appuie ? »
- Au lieu de « Qu’est-ce qui ne va pas chez moi ? », demandez-vous : « Qu’est-ce qui se répète dans cette situation ? »
La formulation d’une question ne détermine pas entièrement la réponse, mais elle influence fortement ce que vous allez chercher.
Remarquez aussi ce qui a bien fonctionné
Si votre bilan du soir ne sert qu’à repérer vos erreurs, vous risquez de vous faire une idée déformée de votre journée. Mieux vous connaître, c’est aussi reconnaître ce qui a bien fonctionné.
Vous pouvez vous poser deux questions complémentaires :
- Qu’est-ce que j’aurais fait autrement aujourd’hui ?
- Qu’est-ce que j’aimerais refaire de la même manière ?
Cette deuxième question n’a rien de complaisant. Elle vous aide à repérer les comportements que vous souhaitez conserver. Pour avoir une vision réaliste de vous-même, il est utile de voir non seulement les points à améliorer, mais aussi ce que vous faites déjà efficacement.
Ne faites pas une analyse approfondie tous les jours
Chaque journée ne nécessite pas un grand bilan de vie. Parfois, une phrase sur ce qui a compté suffit. D’autres fois, une décision ou un conflit mérite que vous lui accordiez davantage d’attention.
Vous pouvez prévoir trois niveaux de réflexion :
- Réflexion rapide : une phrase sur la journée et une priorité pour demain.
- Réflexion intermédiaire : une situation importante, ce que vous avez remarqué et ce que vous souhaitez changer.
- Réflexion approfondie : un schéma récurrent, une décision importante ou une question d’orientation que vous souhaitez examiner avec du recul.
Ainsi, prendre un moment pour réfléchir à sa journée ne devient pas un audit obligatoire de toute sa personnalité chaque soir.
N’exigez pas d’avoir tout compris chaque soir
Certaines questions n’ont pas de réponse immédiate. Vous pouvez vous demander si votre travail actuel a encore du sens pour vous, si vous souhaitez poursuivre une relation ou pourquoi une situation se répète.
La réflexion peut vous aider à cerner le problème sans le résoudre sur-le-champ. Vouloir absolument obtenir une réponse tout de suite risque de conduire à des conclusions hâtives ou de vous faire ruminer plus longtemps.
Dans ce cas, notez simplement : « C’est un sujet que je vais observer pendant les deux prochaines semaines. » Puis, prêtez attention aux situations concrètes, plutôt qu’à votre seule humeur du moment.
Si la réflexion vous épuise, changez de méthode
Si vos moments de réflexion du soir se transforment régulièrement en longues périodes de doute, remplacez la réflexion libre par une structure fixe. Par exemple, répondez en trois lignes :
- Qu’est-ce qui a compté aujourd’hui ?
- Qu’ai-je appris sur moi-même ou sur la situation ?
- Quelle est la prochaine étape que je peux entreprendre ?
Une fois la troisième réponse écrite, arrêtez-vous. Si le même sujet revient plusieurs jours de suite, au lieu de l’analyser encore, demandez-vous si vous avez besoin d’une conversation, d’une information précise, d’une décision ou d’un changement de conditions.
Si ces pensées sont durablement très éprouvantes, perturbent fortement votre quotidien ou s’accompagnent d’une souffrance psychologique intense, une simple habitude de réflexion ne suffira peut-être pas. Il peut alors être judicieux de rechercher un soutien professionnel adapté.
Essayez une question du soir pendant sept jours
Au lieu de vous poser dix questions chaque jour, choisissez-en une et utilisez-la pendant une semaine. Par exemple : « Qu’ai-je fait aujourd’hui en accord avec ce qui compte pour moi, et que voudrais-je ajuster demain ? »
Gardez votre réponse courte : une à trois phrases suffisent. Au bout de sept jours, relisez vos notes sans chercher à y trouver la perfection. Repérez plutôt un schéma récurrent : une situation dans laquelle vous vous débrouillez bien, un point sur lequel vous butez souvent ou une décision qui revient régulièrement.
Le but de la réflexion quotidienne n’est pas de vous évaluer sans cesse. Elle doit vous aider à remarquer quelque chose avec assez de précision pour prendre, le lendemain, une décision un peu plus consciente.
