Il ne suffit pas de connaître les bons mots : il faut aussi savoir les employer au bon moment, avec bienveillance envers soi-même comme envers son interlocuteur.
Vous pouvez avoir une réponse toute prête et, malgré tout, voir la conversation prendre une direction différente de celle que vous souhaitiez. Tout dépend du ton, du moment choisi, de la capacité à percevoir une tension non exprimée et de la volonté d’adapter sa façon de faire. C’est précisément là que se rejoignent l’état d’esprit de croissance et les compétences sociales : les nouvelles connaissances ne prennent tout leur sens que lorsque vous les mettez à l’épreuve dans des situations réelles. Ce blog vous invite à réfléchir à cette différence et à chercher vos propres réponses.
Ce sujet vous intéresse ? Lisez-en plus : Comment développer une mentalité de croissance à travers des compétences sociales : La clé du succès personnel et professionnel
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