L’assertivité aide à exprimer ses besoins, à dire non sans culpabiliser et à gérer plus sereinement les situations tendues, au travail comme dans la vie personnelle.
Vous connaissez peut-être ces moments où vous préférez vous taire, alors que la colère, la déception ou la fatigue montent en vous. Pourtant, les besoins inexprimés compliquent souvent les relations et accentuent les tensions. Sur le blog, vous trouverez des exercices pratiques, des techniques de communication et des conseils pour apprendre à parler clairement sans attaquer et à écouter sans se mettre immédiatement sur la défensive. Peu à peu, vous pourrez adopter une manière plus assurée de réagir dans vos échanges avec vos camarades, vos collègues, vos proches et les personnes en position d’autorité.
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