Observer ses propres réactions révèle la manière dont nous écoutons les autres et les aspects de notre empathie qui peuvent encore être améliorés. Apprenez à transformer ces situations en occasions de développement personnel.
Le développement de l’empathie commence par un regard sincère sur soi-même. Que se passe-t-il en vous lorsqu’une personne n’est pas d’accord avec vous, parle lentement ou exprime des émotions intenses ? Remarquer son irritation ne signifie pas que l’on a échoué ; cela ouvre au contraire la possibilité de faire un choix plus conscient. Il peut être utile de noter brièvement les conversations difficiles, d’identifier ses propres suppositions et de se demander ce que l’on n’a peut-être pas compris chez l’autre. Une meilleure connaissance de soi facilite ensuite une écoute plus patiente à la maison et des décisions professionnelles plus réfléchies au travail.
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