La critique peut susciter de la tension et des doutes. Découvrez comment dépasser votre première réaction défensive et transformer les retours en une démarche utile.
Quand quelqu’un signale une erreur, on peut facilement avoir l’impression que c’est toute notre personne qui est remise en question, et pas seulement le résultat obtenu. On peut alors se refermer, chercher à se justifier ou préférer éviter les critiques. Cette page vous propose des méthodes pour prendre le temps de réagir, distinguer le ton du contenu et vous demander ce qui, dans la remarque, pourrait vous être utile. Vous n’avez pas besoin d’être d’accord avec tout pour retirer de cet échange quelque chose qui vous aidera à avancer.
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