Préparez une méthode simple à suivre lorsque vous recevez une critique. Des questions pratiques et des exercices vous aideront à l’écouter, à l’évaluer et à agir.
Commencez par prendre une inspiration et laissez l’autre personne terminer. Demandez ensuite un exemple, reformulez avec vos propres mots ce que vous avez compris, puis distinguez la suggestion concrète du jugement général. Si la remarque n’est pas claire ou ne vous semble pas pertinente, vous n’avez pas à répondre tout de suite : vous pourrez y revenir après réflexion. Ce blog propose des étapes similaires et de courts exercices pour vous aider à trouver une façon de recevoir les retours qui vous convienne.
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