Répéter votre limite si l’autre insiste

Votre réponse peut rester la même même si l’on insiste

Une connaissance veut vous emprunter votre voiture pour le week-end. Vous lui avez déjà dit que vous ne prêtez pas votre voiture. Elle ajoute qu’elle ne ferait qu’un petit trajet et vous pourriez être tenté de vous justifier davantage. Si cette nouvelle information ne change pas votre décision, répétez-la simplement.

Reconnaissez brièvement sa situation, puis répétez calmement votre limite. « Je comprends que tu aies besoin de te déplacer. Je ne te prêterai pas ma voiture. » Si la question revient, vous pouvez mettre fin à la discussion sur ce sujet. Si un élément vraiment important pour vous se présente, vous pouvez réexaminer votre décision.

Exercice. Entraînez-vous à donner la même réponse à deux objections différentes. Ralentissez et demandez-vous si, sous la pression, vous finissez par faire une promesse que vous n’aviez pas l’intention de faire.

Après votre refus, une connaissance vous dit qu’elle n’a besoin de la voiture que pour deux heures. La durée du trajet ne change pas votre décision. Que répondez-vous ?

L’assertivité en pratique – poser des limites claires, même sous pression

Continuer la formation

Saisissez votre e-mail pour poursuivre la formation.