Réutilisez une phrase lors de votre prochain échange

Demandez-vous ce que vous pouvez maîtriser pendant un échange

Choisissez une situation peu risquée qui se répète. Vous avez peut-être l’habitude d’accepter d’aider avant d’avoir vérifié votre agenda. Préparez cette phrase : « Je vérifie ce que j’ai déjà prévu et je te réponds ce soir. » Puis programmez un rappel pour ne pas oublier de répondre.

Après l’échange, posez-vous trois questions. Ai-je clairement dit ce que je pouvais faire ? Ai-je respecté l’étape suivante convenue ? Qu’aurais-je pu raccourcir ou préciser ? L’autre personne peut réagir de différentes façons. Évaluez surtout ce qui dépendait de vous.

Exercice. Choisissez un échange réel dans les prochains jours. Dites à voix haute votre première phrase et une réponse courte que vous utiliserez si la personne repose la question.