La confiance se construit au fil de petits engagements

Vos actes doivent être à la hauteur de vos promesses

La confiance se renforce quand on dit la vérité, respecte ses engagements et prévient rapidement en cas de changement. Cela ne signifie pas que l’on ne fait jamais d’erreur. L’important est de la reconnaître, d’assumer sa part de responsabilité et de réparer ce qui peut l’être.

Si vous êtes en retard sur des documents, prévenez avant la date limite, si possible. Indiquez ce qui est terminé, ce qui manque et à quel moment vous ferez le point. La confidentialité compte également : ne divulguez pas une information personnelle sans autorisation. Toutefois, en cas de danger immédiat, ne promettez pas de garder le secret à tout prix ; demandez de l’aide de façon appropriée.